• Conserver et corriger des données produits et services afin d’avoir une information toujours à jours
• Administrer et structurer la base de donnée produits et services
• Distribuer l’informaiton à son eco-système
• Comparer des produits et services entre eux
• Réussir à réaliser des devis complexes en peu de temps
• Mesurer les marges des différents devis
• Évaluer les devis en fonction de son cycle de vente

Pour toutes les personnes : 

• qui réalisent des devis dans l’entreprise
• qui gèrent la donnée produit
• qui réalisent des opérations de SAV
• qui réalisent le marketing 360
• qui gèrent l’administration des clients

Travailler quotidiennement sur la donnée produit et client.

• Rappel du contexte de mise en œuvre  de l’application.
  Accès à l’application (accès via un navigateur, code d’accès personnel, …)
• Présentation de l’application (organisation de l’écran, principe de navigation au sein  de l’application)
• Précision sur les profils utilisateurs (adhérent,
  commercial, assistante, administrateur)

• Accès par le menu catalogue
• Recherche par l’arborescence du catalogue
• Recherche par mot clé
• Affinage de la recherche par critères (fournisseur, marque, alimentation, …)
• Consultation de la fiche article
• Accès aux informations tarifaires (en fonction du profil de l’utilisateur)
• Documents rattachés (fiche technique, fiche commerciale, … transmis par le fournisseur, fiche normalisée)

• Accès par le menu fournisseur
• Recherche par l’arborescence catalogue du fournisseur

• Ajout d’articles à partir de la consultation du catalogue produits / catalogue fournisseur
• Ajout d’articles par saisie de la référence
• Ajout de ligne manuelle (non rattachée à un article de la base de données)
• Mise à jour d’une ligne : quantité, commentaire
• Saisie des conditions commerciales : remise par ligne, prix forcé, remise globale
• Suppression une ligne
• Organisation du devis/facture (ordre des lignes)
• Affectation du devis/facture  à un client
• Impression du devis/facture (avec options d’impression)

• Consultation des devis/factures par état (en cours, soumis, validé)
• Consultation des devis/factures par commercial
• Consultation des devis/factures par client
• Versionning des devis/factures

• Gestion des clients dédiés adhérent (création,  modification, suppression)
• Gestion des fournisseurs dédiés adhérent (création, modification, suppression)
• Gestion des articles dédiés adhérent (création, modification, suppression)
• Procédure d’initialisation de la base de données

QCM et exercices pratiques